Ubytovací a prevádzkový poriadok ATCU  RUDAVA  OZ   č.1/2016

    I. UBYTOVANIE

1. ATC Rudava poskytuje ubytovanie v :
   - ubytovacích zariadeniach (bungalovoch, chatkách, apartmánoch)
   - stanoch                                                                                                                      
   - vlastných zariadeniach (karavany, obytné autá)
2. V areáli ATC Rudava je možné v súlade s prevádzkovou dobou ubytovať občana, ktorý sa prihlási k pobytu a uhradí príslušné poplatky súvisiace s členstvom v OZ. (viď. bod VII)
3. Pri prihlásení k pobytu predloží hosť na recepcii občiansky preukaz, platný cestovný pas alebo iný preukaz totožnosti a bude mu vystavený členský preukaz.
4. V ATC Rudava neubytovaným osobám je vstup do areálu zakázaný.
5. Pri zmene ubytovaných osôb v ubytovacom zariadení je k ubytovaniu nutný súhlas majiteľa ubytovacieho zariadenia.
6. Ubytovaní, ktorí budú žiadať predĺženie pobytu, nemajú z prevádzkových dôvodov nárok na ubytovanie  v tom istom zariadení.

    II. UBYTOVANIE V STANOCH

1. Ak je hosť prijatý na ubytovanie v stane, vydá prevádzkovateľ ubytovanému členský  preukaz s uvedením doby pobytu a v prípade príjazdu vlastným motorovým vozidlom aj parkovaciu kartu, ktorá musí byť viditeľne  umiestnená.
2. Umiestňovať stany mimo vyhradených priestorov je zakázané. Po opustení priestoru musí byť miesto vyčistené a uvedené do pôvodného stavu.

    III. UBYTOVANIE V KARAVANOCH

1. Ak je hosť prijatý na ubytovanie v karavane, vydá prevádzkovateľ ubytovanému členský preukaz s uvedením doby pobytu a parkovaciu kartu, ktorá musí byť viditeľne  umiestnená.
2. Umiestňovať karavany mimo vyhradených priestorov je zakázané.  Po opustení priestoru musí byť miesto vyčistené a uvedené do pôvodného stavu.

     IV. UBYTOVANIE V BUNGALOVOCH,   APARTMÁNOCH A CHATKÁCH

1. Ak je hosť prijatý na ubytovanie v bungalove, apartmáne alebo chatke, vydá prevádzkovateľ ubytovanému členský  preukaz s uvedením doby pobytu a v prípade príjazdu vlastným motorovým vozidlom aj parkovaciu kartu, ktorá musí byť viditeľne  umiestnená.
2. Pri ubytovaní v ubytovacom zariadení ATC Rudava  odovzdá prevádzkovateľ ubytovanému kľúče od ubytovacieho zariadenia a vnútorné vybavenie podľa príslušného inventárneho zoznamu ktorý je vyvesený na stene v ubytovacom zariadení. Po dobu pobytu zodpovedá ubytovaný za odovzdaný inventár.
3. Klient pri príchode do ubytovacieho zariadenia si vo vlastnom záujme prekontroluje inventár ubytovacieho zariadenia (je vyvesený na stene), stav a funkčnosť zariadení  a prípadné nedostatky ihneď nahlási na recepcii.
4. V prípade straty alebo poškodenia kľúča od ubytovacieho zariadenia je klient povinný túto skutočnosť bezodkladne nahlásiť a  zabezpečiť výmenu vložky zámku a 3 ks nových kľúčov.
5. V ubytovacom zariadení je prísny zákaz premiestňovať a vynášať inventár z ubytovacieho zariadenia.
6. Klient je povinný pri odchode skontrolovať ubytovacie zariadenie a zanechať ho v stave, v akom ho prevzal.
7. V prípade poškodenia inventáru ubytovacieho zariadenia je klient povinný znášať jeho náhradu v plnej výške
8. Kaucia za ubytovacie zariadenie sa skladá pred ubytovaním. Uschová sa na recepcii a po ukončení pobytu sa hosťovi vráti v plnej výške (ak vráti zariadenie nepoškodené), alebo sa z nej odrátajú náklady spojené so vzniknutými škodami na zariadení.

          Kaucia za bungalov je  500 €. Kaucia za chatku je  200 €.

    V. HROMADNÉ AKCIE V AREÁLI ATC   RUDAVA

1. V areáli ATC Rudava sú vytvorené podmienky pre organizovanie hromadných podujatí (športové, kultúrne, teambuildingy....)
2. Poplatok za používanie priestorov ATC Rudava je individuálny, po dohovore s prevádzkovateľom.

   VI. PRIPOJENIE NA ZDROJ ELEKTRICKEJ ENERGIE

1. V areáli ATC Rudava sú vytvorené podmienky pre pripojenie na zdroj el. energie.
2. Je prísne zakázaná akákoľvek manipulácia v el.  rozvádzačoch . Prípadné škody vzniknuté nedodržaním tohto zákazu budú dané k úhrade užívateľovi el. prípojky.
3. Užívateľ pripojený na zdroj el. energie nesmie pripustiť pripojenie ďalších odberateľov zo svojho zariadenia.

    VII. OPUSTENIE AREÁLU

     Pri opustení ATC Rudava a opätovnom vstupe je každý návštevník povinný preukázať sa platným ubytovacím dokladom, pri motorovom vozidle parkovacou kartou, ktorá musí byť uložená            vo vozidle na viditeľnom mieste.       

   VIII. ČLENSKÝ PRÍSPEVOK

1. Členský príspevok za ubytovanie a služby poskytované v ATC Rudava sa platia  vopred na celú  dobu pobytu.
   V prípade, že ukončíte pobyt z dôvodu nepriaznivého počasia, nebude vám vrátená alikvôtna čiastka za nevyčerpané dni. 
   ATC Rudava nenesie zodpovednosť za nepriaznivé počasie v priebehu pobytu.
2. Po zaplatení členského príspevku sa hosťovi vydá členský poukaz.
3. Výška členského príspevku je daná cenníkom.
4. Výšku členského príspevku je možné upraviť fixnými zľavami ktoré sa nachádzajú v cenníku (dieťa do 6 rokov, študent, dôchodca, ZŤP, dlhodobejšie ubytovanie), ale aj operatívnymi zľavami ktoré závisia od obsadenosti ATC, počasia a taktiež od použitia členských zľavových kariet priateľov kempingu a karavaningu (ACSI, CCI,SACC, ÚAMK,…..)

   IX. STORNOVANIE ČLENSKÉHO PRÍSPEVKU

1. Členský príspevok je možné zaplatiť v deň príchodu na recepcii, alebo vopred vkladom na účet.
2. Stornovanie členského príspevku v prípade vloženia vkladu na účet:

• viac ako 70 dní pred nástupom na pobyt bez udania dôvodu bez storno poplatku
• 69 dní - 55 dní pred nástupom na pobyt bez udania dôvodu so storno poplatkom vo výške 50%
• menej ako 55 dní pred nástupom na pobyt bez udania dôvodu so storno poplatkom vo výške 100%
• menej ako 55 dní pred nástupom na pobyt so storno poplatkom vo výške 10% z dôvodov:
• úmrtie v rodine
• živelná pohroma
• hospitalizácia

          V prípade stornovania zálohy členského príspevku zaplatenej  do 1. mája (8% z celkovej sumy) sa storno polatok nevracia.

3. Stornovanie členského príspevku zaplateného na recepcii:

            Alikvotna časť sa vráti pri prerušení pobytu zo strany ubytovaného z dôvodov:

• úmrtie v rodine
• živelná pohroma
• hospitalizácia

             V iných prípadoch sa úhrady za pobyt nevracajú.

   X. MOTOROVÉ VOZIDLÁ A PARKOVANIE

1. Motorové vozidlá, poprípade i bicykle, môžu prechádzať areálom ATC Rudava iba po príjazdových komunikáciách a vyhradených cestách.
2. V celom areáli je povolené parkovať len na vyhradených miestach:

• Motorové vozidlá ťahajúce karavan parkujú pri karavane.
• Motorové vozidlá osôb ubytovaných v stane parkujú na parkovisku v ATC Rudava alebo pri stane. Parkovať musia tak, aby neohrozovali ostatných  ubytovaných v stanoch.
• Motorové vozidlá osôb ubytovaných v bungalovoch, apartmánoch alebo chatkách parkujú na parkovisku v ATC Rudava.

3. Pohyb motorových vozidiel mimo vyhradených miest je zakázaný.
4. Maximálna povolená rýchlosť pri vjazde a výjazde na a z vyhradených parkovacích miest je 6 km/h
5. Vodiči musia dodržiavať platné dopravné predpisy.

    XI. PSY

1. Vstup do ATC Rudava so psami je povolený za týchto podmienok:  
             - pes nesmie po ATC Rudava voľne pobehovať

                     - musí byť v sprievode majiteľa , na vodítku a  opatrený náhubkom 

                     - psie exkrementy je majiteľ psa povinný odstrániť        

2. Za psa je v plnej miere zodpovedný majiteľ.

     XII. ZAČATIE A UKONČENIE POBYTU

1. Nástup na pobyt do bungalovov, apartmánov a chatiek je od 14.00.
2. Násup na pobyt do stanov a karavanov je počas prevádzkových hodín neobmedzený.
3. V deň ukončenia pobytu je nutné uvoľniť miesto v ubytovacích zariadeniach (bungalov, apartmán, chatka) najneskôr do 10:00 hod.
4. Pri odchode absolvuje návštevník  s recepčnou kontrolu ubytovacieho zariadenia a odovzdá kľúče
5. V deň ukončenia pobytu je nutné uvoľniť miesto na stanových a karavanovýc miestach  najneskôr  do 12:00 hod
6. Odchod pred 8:00 hod. je nutný  vopred ohlásiť na recepcii. 

    XIII. VŠEOBECNÉ NARIADENIA

1. Užívanie zariadení a pobyt v ATC Rudava nie je povolený osobám, ktoré sú postihnuté infekčnými chorobami.  
2. Osobám ktoré nie sú ubytované v ATC Rudava je vstup do areálu zakázaný 
3. V priebehu pobytu a užívania zariadení v ATC Rudava sú všetci návštevníci povinní sa riadiť prevádzkovým poriadkom.
4. V dobe od 23:00 hod. do 6:00 hod. platí v celom ATC Rudava nočný kľud
5. Všetci ubytovaní sú povinní dbať o čistotu a poriadok, šetriť verejné zariadenie a dbať na všeobecne platné bezpečnostné predpisy.
6. V areáli ATC Rudava je nutné i behom dňa zachovávať  kľud a nerušiť ostatných rekreantov nadmerným krikom, hlučným  spevom, zosilňovaním reprodukčného zariadenia, jazdením motorovými vozidlami
7. Odpadky každého druhu je ubytovaný povinný ukladať na vyhradená miesta a do vopred určených nádob.
8. Za bezpečnosť detí, ich správanie a dodržiavanie predpisov zodpovedajú v plnom rozsahu ich rodičia.
9. V celom areáli je zákaz zakladať oheň. (povolený je gril plynový, elektrický alebo v altánku).
10. Umývanie riadu je povolené len na miestach k tomuto účelu vyhradených a označených!
11. ATC Rudava neručí za stratu a odcudzenie osobných vecí ubytovaných hostí
12. Nálezy v areáli ATC Rudava sa odovzdávajú na recepcii.
13. Pre loptové hry je vyhradená plocha. Na iných miestach s ohľadom na rekreantov sa loptové hry  neodporúčajú.
14. Škody spôsobené prevádzkovateľovi  alebo inému klientovi je povinný ten kto škodu spôsobil uhradiť v plnej výške.
15. Pri hrubom porušení ubytovacieho a prevádzkového poriadku ATC Rudava, môže byť návštevník vylúčený z areálu ATC Rudava bez nároku na vrátenie finančných prostriedkov uhradených za pobyt  v ATC Rudava.

         Za hrubé porušenie ubytovacieho a prevádzkového poriadku ATC Rudava sa považuje hlavne:                      

• ničenie  majetku prevádzkovateľa
• ničenie majetku ostatných osôb a rekreantov
• rušenie nočného kľudu
• obťažovanie  ostatných návštevníkov kempu (napr. hlukom, neprístojným              chovaním, vulgarizmami..atď.)
• zakladanie  otvoreného ohňa mimo vyhradené miesta 
• neoprávnené a svojvoľné ubytovanie návštevníkov ATC Rudava bez  vedomia prevádzkovateľa
• neoprávnený a svojvoľný pohyb motorovými vozidlami po areáli ATC Rudava
• nezabezpečenie svojho psa (vôdzka, exkrementy)

Sťažnosti a prípadné návrhy na zlepšenie služieb tohto zariadenia  prijíma vedúca  ATC Rudava.

            Prevádzkovateľom  ATC Rudava   je :

ATC Rudava, OZ

Recepcia pri Centrálnej pláži 2508

Rekreačná oblasť Rudava

908 74 Malé Leváre, Slovensko

IČO: 50056468

Vznik: 16.11.2015

            Ing. Jana Pašková - vedúca ATC Rudava