Ubytovací a prevádzkový poriadok ATCU RUDAVA OZ č.1/2016
I.UBYTOVANIE
- ATC Rudava poskytuje ubytovanie v :
- ubytovacích zariadeniach (bungalovoch, chatkách)
- stanoch
- vlastných zariadeniach (karavany, obytné autá) - V areáli ATC Rudava je možné v súlade s prevádzkovou dobou ubytovať občana, ktorý sa prihlási k pobytu a uhradí príslušné poplatky súvisiace s členstvom v OZ. (viď. bod VII)
- Pri prihlásení k pobytu predloží hosť na recepcii občiansky preukaz, platný cestovný pas alebo iný preukaz totožnosti a bude mu vystavený členský preukaz.
- Pri zmene ubytovaných osôb v ubytovacom zariadení je k ubytovaniu nutný súhlas majiteľa ubytovacieho zariadenia.
- Ubytovaní, ktorí budú žiadať predĺženie pobytu, nemajú z prevádzkových dôvodov nárok na ubytovanie v tom istom zariadeníí.
II.UBYTOVANIE V STANOCH
1. Ak je hosť prijatý na ubytovanie v stane, vydá prevádzkovateľ ubytovanému členský preukaz s uvedením doby pobytu a v prípade príjazdu vlastným motorovým vozidlom aj parkovaciu kartu, ktorá musí byť viditeľne umiestnená.
2. Umiestňovať stany mimo vyhradených priestorov je zakázané. Po opustení priestoru musí byť miesto vyčistené a uvedené do pôvodného stavu.
III. UBYTOVANIE V KARAVANOCH
- Ak je hosť prijatý na ubytovanie v karavane, vydá prevádzkovateľ ubytovanému členský preukaz s uvedením doby pobytu a v prípade príjazdu vlastným motorovým vozidlom aj parkovaciu kartu, ktorá musí byť viditeľne umiestnená.
- Umiestňovať karavany mimo vyhradených priestorov je zakázané. Po opustení priestoru musí byť miesto vyčistené a uvedené do pôvodného stavu.
IV. UBYTOVANIE V BUNGALOVOCH A CHATKÁCH
- Ak je hosť prijatý na ubytovanie v bungalove alebo chatke, vydá prevádzkovateľ ubytovanému členský preukaz s uvedením doby pobytu a v prípade príjazdu vlastným motorovým vozidlom aj parkovaciu kartu, ktorá musí byť viditeľne umiestnená.
- Pri ubytovaní v ubytovacom zariadení ATC Rudava odovzdá recepčná ubytovanému kľúče od ubytovacieho miesta a vnútorné vybavenie podľa príslušného zoznamu. Po dobu pobytu zodpovedá ubytovaný za odovzdaný inventár.
- Kaucia za ubytovacie zariadenie sa skladá pred ubytovaním. Uschová sa na recepcii a po ukončení pobytu sa hosťovi vráti v plnej výške (ak vráti zariadenie nepoškodené), alebo sa z nej odrátajú náklady spojené so vzniknutými škodami na zariadení.
Kaucia za bungalov je 500 €. Kaucia za chatku je 200 €.
V. HROMADNÉ AKCIE V AREÁLI ATC RUDAVA
- V areáli ATC Rudava sú vytvorené podmienky pre organizovanie hromadných podujatí (športové, kultúrne, teambuildingy....)
- Poplatok za používanie priestorov ATC Rudava je individuálny, po dohovore s vedúcou.
Kaucia za používanie priestorov ATCu Rudava je 500 € (do 200 osôb), 1 000 € nad 200 osôb)
VI. PRIPOJENIE NA ZDROJ ELEKTRICKEJ ENERGIE
- V areáli ATC Rudava sú vytvorené podmienky pre pripojenie na zdroj el. energie.
- Je prísne zakázaná akákoľvek manipulácia v el. rozvádzačoch . Prípadné škody vzniknuté nedodržaním tohto zákazu budú dané k úhrade užívateľovi el. prípojky.
- Užívateľ pripojený na zdroj el. energie nesmie pripustiť pripojenie ďalších odberateľov zo svojho zariadenia.
VII. OPUSTENIE AREÁLU
Pri opustení ATC Rudava a opätovnom vstupe je každý návštevník povinný preukázať sa platným ubytovacím dokladom, pri motorovom vozidle parkovacou kartou, kt ktorá musí byť uložená vo vozidle na viditeľnom mieste.
VIII. ČLENSKÝ PRÍSPEVOK
- Členský príspevok za ubytovanie a služby poskytované v ATC Rudava sa platia vopred na celú dobu pobytu.
V prípade, že ukončíte pobyt z dôvodu nepriaznivého počasia, nebude vám vrátená alikvôtna čiastka za nevyčerpané dni.
ATC Rudava nenesie zodpovednosť za nepriaznivé počasie v priebehu pobytu. - Po zaplatení členského príspevku sa hosťovi vydá členský poukaz.
- Výška členského príspevku je daná cenníkom.
- Výšku členského príspevku je možné upraviť fixnými zľavami ktoré sa nachádzajú v cenníku (dieťa do 6 rokov, študent, dôchodca, ZŤP, dlhodobejšie ubytovanie), ale aj operatívnymi zľavami ktoré závisia od obsadenosti ATC, počasia a taktiež od použitia členských zľavových kariet priateľov kempingu a karavaningu (ACSI, CCI,SACC, ÚAMK,…..)
IX. STORNOVANIE ČLENSKÉHO PRÍSPEVKU
1. Členský príspevok je možné zaplatiť v deň príchodu na recepcii, alebo vopred vkladom na účet. 2. Stornovanie členského príspevku v prípade vloženia vkladu na účet:
- viac ako 70 dní pred nástupom na pobyt bez udania dôvodu bez storno poplatku
- 69 dní - 55 dní pred nástupom na pobyt bez udania dôvodu so storno poplatkom vo výške 50%
- menej ako 55 dní pred nástupom na pobyt bez udania dôvodu so storno poplatkom vo výške 100%
- menej ako 55 dní pred nástupom na pobyt so storno poplatkom vo výške 10% z dôvodov:
- úmrtie v rodine
- živelná pohroma
- hospitalizácia
V prípade stornovania zálohy členského príspevku zaplatenej do 1. mája (8% z celkovej sumy) sa storno polatok nevracia.
- Stornovanie členského príspevku zaplateného na recepcii:
Alikvotna časť sa vráti pri prerušení pobytu zo strany ubytovaného z dôvodov:
- úmrtie v rodine
- živelná pohroma
- hospitalizácia
V iných prípadoch sa úhrady za pobyt nevracajú.
X. MOTOROVÉ VOZIDLÁ A PARKOVANIE
- Motorové vozidlá, poprípade i bicykle, môžu prechádzať areálom ATC Rudava iba po príjazdových komunikáciách a vyhradených cestách.
- Motorové vozidlá ťahajúce karavan parkujú pri karavane.
- Motorové vozidlá osôb ubytovaných v stane parkujú na parkovisku v ATC Rudava alebo pri stane.Parkovať musia tak, aby neohrozovali ostatných ubytovaných v stanoch.
- Motorové vozidlá osôb ubytovaných v bungalovoch alebo chatkách parkujú na parkovisku v ATC Rudava.
- Najvyššia povolená rýchlosť v celom areáli kempu je 6 km/hod.
- Vodiči musia dodržiavať platné dopravné predpisy.
XI .PSY
1. Vstup do ATC Rudava so psami je povolený za týchto podmienok:
- pes nesmie po ATC Rudava voľne pobehovať
-
- musí byť v sprievode majiteľa , na vodítku a opatrený náhubkom
- psie exkrementy je majiteľ psa povinný odstrániť
- Do bungalovov a chát má pes vstup zakázaný.
- Za psa je v plnej miere zodpovedný majiteľ.
XII. ZAČATIE A UKONČENIE POBYTU
- Nástup na pobyt do bungalovov a chatiek je od 14.00.
- Násup na pobyt do stanov a karavanov je počas prevádzkových hodín neobmedzený.
- V deň ukončenia pobytu je nutné uvoľniť miesto v ubytovacích zariadeniac (bungalov, chatka) najneskôr do 10:00 hod. Pri odchode absolvuje návštevník s recepčnou kontrolu ubytovacieho zariadenia a odovzdá kľúče.
- V deň ukončenia pobytu je nutné uvoľniť miesto na stanových a karavanovýc miestach najneskôr do 12:00 hod
- Odchod pred 8:00 hod. je nutný vopred ohlásiť na recepcii.
XIII. VŠEOBECNÉ NARIADENIA
- V priebehu pobytu a užívania zariadení v ATC Rudava sú všetci návštevníci povinní sa riadiťprevádzkovým poriadkom. Pri hrubom porušení ubytovacieho a prevádzkového poriadku ATC Rudava, môže byť uložená pokuta až do výšky 200 €, popr. môže byť návštevník vylúčený z a reálu ATC Rudava bez nároku na vrátenie finančných prostriedkov uhradených za pobyt v ATC Rudava.
Za hrubé porušenie ubytovacieho a prevádzkového poriadku ATC Rudava sa považuje hlavne:
- ničenie majetku prevádzkovateľa
- ničenie majetku ostatných osôb a rekreantov
- rušenie nočného kľudu
- obťažovanie ostatných návštevníkov kempu (napr. hlukom, neprístojným chovaním, atď.)
- zakladanie otvoreného ohna mimo vyhradené miesta
- neoprávnené a svojvoľné ubytovanie návštevníkov ATCu Rudava bez vedomia prevádzkovateľa
- Užívanie zariadení a pobyt v ATC Rudava nie je povolený osobám, ktoré sú postihnuté infekčnými chorobami.
- Všetci ubytovaní sú povinní dbať o čistotu a poriadok, šetriť verejné zariadenie a dbať na všeobecne platné bezpečnostné predpisy.
- Za škody spôsobené občanom na majetku prevádzkovateľa alebo majetku spoluužívateľa zodpovedá občan podľa platných právnych predpisov.
- Odpadky každého druhu je ubytovaný povinný ukladať na vyhradená miesta a do vopred určených nádob.
- V areáli ATC Rudava je nutné i behom dňa zachovávať kľud a nerušiť ostatných rekreantov nadmerným krikom, hlučným spevom, zosilňovaním reprodukčného zariadenia, jazdením motorovými vozidlami.
- V dobe od 23:00 hod. do 6:00 hod. platí v celom ATC Rudava nočný kľud.
- Nočná služba prevádzkovateľa sa cez víkend zdržiava na recepcii, mimo víkendu na tel. čísle: 0902 165 427, 0902 934 344
- Za bezpečnosť detí, ich správanie a dodržiavanie predpisov zodpovedajú v plnom rozsahu ich rodičia.
- Zakladať oheň je povolené len na miestach k tomuto účelu vyhradených a označených!
- Umývanie riadu je povolené len na miestach k tomuto účelu vyhradených a označených!
- ATC Rudava neručí za stratu a odcudzenie osobných vecí ubytovaných hostí a denných návštevníkov.
- Nálezy v areáli ATC Rudava sa odovzdávajú na recepcii, kde sú uložené a zapísané do knihy nálezov.
- Pre loptové hry je vyhradená plocha. Na iných miestach s ohľadom na rekreantov sa loptové hry neodporúčajú.
- Osobám ktoré nie sú ubytované v ATC Rudava je vstup do areálu zakázaný.
Sťažnosti a prípadné návrhy na zlepšenie služieb tohto zariadenia prijíma vedúca ATC Rudava.
Prevádzkovateľom ATC Rudava je ATC RUDAVA, OZ
Ing. Jana Pašková - vedúca ATCu Rudava